Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: січень 2025 року

1. Загальні положення

Компанія clundario (надалі - "Компанія", "ми") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам при користуванні нашими послугами планування харчування.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Контактні дані (електронна пошта, номер телефону)
  • Вікова категорія та стать
  • Інформація про стан здоров'я, харчові переваги та обмеження
  • Цілі та потреби щодо планування харчування
  • Рівень фізичної активності

2.2 Технічна інформація

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про використання веб-сайту
  • Cookies та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

  • Надання персональних консультацій з планування харчування
  • Створення індивідуальних планів харчування
  • Зв'язок з вами для надання послуг та підтримки
  • Покращення якості наших послуг
  • Аналіз ефективності наших програм
  • Відправлення важливих повідомлень про послуги
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
  • Необхідність виконання договору про надання послуг
  • Законні інтереси нашої компанії щодо покращення послуг
  • Виконання правових зобов'язань

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою прямою згодою
  • Довіреним партнерам, які допомагають в наданні послуг (з дотриманням конфіденційності)
  • При необхідності виконання правових зобов'язань
  • Для захисту наших прав та безпеки

6. Захист даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне навчання співробітників
  • Використання захищених серверів
  • Регулярні аудити безпеки

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства. Зазвичай це становить період активного надання послуг плюс 3 роки для архівних цілей.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточних даних
  • Право на видалення ваших даних
  • Право на обмеження обробки
  • Право на портабільність даних
  • Право відкликати згоду в будь-який час
  • Право подати скаргу до органу захисту даних

9. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування браузера. Детальну інформацію див. у нашій Політиці cookies.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

Форма зворотного зв'язку на веб-сайті

Або через контактну форму на сторінці "Зв'язатися з нами"

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтесь з умовами обробки ваших персональних даних.